CDMX, Valle de México y Veracruz
Revisamos cada habitación con un estándar de 60 puntos, te damos un número y la lista de qué arreglar primero, y lo ejecutamos con cuadrilla propia. Tú apruebas. Nosotros coordinamos.
Nivel antes y después de la orden
Esto es lo que recibes al día siguiente, por cada habitación revisada.
01El problemaPor qué existe Hostera
Nadie pierde un hotel de golpe.
Se pierde habitación por habitación.
Un drenaje tapado, un contacto muerto, un silicón con hongo. Ninguno justifica una obra. Juntos te bajan la tarifa.
Sabes que el ala vieja está peor. Lo que no tienes es la lista completa, la prioridad ni a quién asignársela.
Ya no reclama en recepción. Lo escribe en Google, donde lo lee el que iba a reservar mañana.
02El métodoSiempre el mismo, en el mismo orden
Qué hacemos
Eso es lo que permite que tenga tiempo conocido, precio conocido y evidencia comparable de un hotel a otro.
01
Dos a tres horas en tu hotel. Cada habitación revisada con 60 puntos y foto de cada hallazgo.
RecibesEl Nivel de cada habitación, de 0 a 100, en 24 horas.
02
La lista ordenada por lo que más te cuesta en tarifa y en reseñas, no por lo que grita más fuerte.
RecibesTres alcances en fases de 30, 60 y 90 días. Eliges hasta dónde.
03
Lo ejecuta nuestra cuadrilla, por bloques de habitaciones y en el horario que tú fijas.
RecibesFoto antes y después, folio, técnico y garantía de 30 días.
El diagnóstico es el producto.
La ejecución es la consecuencia.
03El estándarCon qué se mide
El respaldo técnico
El Checkup lo hace un equipo evaluado y capacitado, con instrumento en mano, y cada punto se califica contra un criterio publicado que puedes consultar tú mismo. Por eso dos personas distintas revisando la misma habitación llegan al mismo Nivel.
NOM-025-STPS-2008Condiciones de iluminación en los centros de trabajo
Su tabla es nuestro criterio de luz: 100 lux en circulaciones y pasillos, y no menos de 300 donde el huésped lee, trabaja o se arregla.
NOM-001-SEDEInstalaciones eléctricas de utilización
Cada contacto se prueba con detector de polaridad y tierra física. Uno que enciende pero no tiene tierra sigue siendo hallazgo crítico.
NOM-002-STPS-2010 · NOM-003-SEGOB-2011Incendios y señalización de protección civil
Extintor accesible dentro del recorrido máximo según el riesgo, y señalización de evacuación colocada entre 2.00 y 2.40 m del piso terminado.
Sello Punto Limpio V2020Buenas prácticas higiénico-sanitarias · SECTUR
El área de limpieza usa sus mismas unidades de negocio. Si algún día te postulas al sello, llegas con el levantamiento hecho.
Lo que no somos: Hostera no es unidad de verificación ni emite certificados oficiales. Usamos estas normas como criterio para decir aprobado o no aprobado y para que cada hallazgo tenga un número detrás. Si algo requiere dictamen oficial, te decimos con quién.
04La rutaCon fecha, no con promesas
A dónde vamos
Hostera es una empresa joven y lo decimos de frente. Si una fecha se mueve, se actualiza en esta página.
Hoy
En operaciónPróximas semanas
En construcción90 días
Planeado6 meses
A dónde vamosMedir, documentar, comparar y certificar. Eso es lo que nos separa de un proveedor de mantenimiento.
05Tu zonaDos plazas, un estándar
Aquí empieza lo tuyo
Ahí está lo que no cabe en esta página: doce quejas típicas en reseñas de hospedaje, las diez objeciones respondidas una por una y los tiempos reales de la cuadrilla. Operamos solo con gente propia: en CDMX y Valle de México todos los días, en Veracruz con agenda programada. Si tu hotel está fuera, te lo decimos de una vez.
Cuadrilla activa
Las 16 alcaldías y los municipios conurbados. Edificios con décadas encima e instalaciones sumadas por capas, compitiendo contra cientos de opciones a diez cuadras.
2 técnicos 60 puntos Respuesta <1 h hábil
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Agenda programada
Puerto, Boca del Río, Mocambo, Costa de Oro, Playa Norte y Alvarado. Humedad, salitre y minisplits trabajando los doce meses: aquí encontramos cosas que en el altiplano no existen.
2 técnicos 60 puntos Respuesta <1 h hábil
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Una buena y dos problemáticas. En 24 horas sabes el Nivel de tu hotel y qué arreglar primero. Si ejecutas con nosotros, el Checkup no te costó nada.